ЦНАП
Враховуючи географічні особливості та існуючу транспортну інфраструктуру міста, з 09.02.2024 розпочав свою роботу відділ ЦНАП м. Дніпра «Північний» за адресою: вул. Нижньодніпровська, 17, ТРЦ «Караван», 2 поверх, в якому мешканці нашого міста та області мають можливість отримати близько 400 адміністративних послуг, одночасно вирішити свої побутові питання та випити смачної кави.
ЦНАП є однією з найкращих організаційних форм надання послуг та взаємодії влади з громадою, де реалізовуються принципи одержання населенням широкого спектру інформації, отримання кваліфікованої консультації чи надання необхідної послуги в одному місці у сучасно обладнаному приміщенні з професійно підготовленим і привітливим до громадян персоналом.
Завдяки ЦНАП, де за принципом «єдиного офісу» і «відкритого простору», в межах одного приміщення можливо отримати послуги, які надаються різними органами влади та підрозділами органу місцевого самоврядування, зручно, швидко та в одному місці, з відповідними комфортними умовами очікування, заповнити документи, сплатити за послуги, отримати консультацію з будь-яких питань, тощо.
У відділі ЦНАП «Північний» надаються адміністративні послуги щодо реєстрації нерухомості, бізнесу, послуги у сфері будівництва та земельних питань, послуги РАЦС, реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання, комплексну послугу єМалятко, яка включає в себе:
1.Реєстрація дитини у державному реєстрі фізичних осіб-платників податків; 2.Внесення інформації про дитину до Єдиного державного демографічного реєстру з присвоєнням УНЗР;
- Призначення допомоги при народженні дитини;
- Внесення даних дитини до Реєстру пацієнтів;
- Компенсація вартості допомоги “Пакунок малюка”
Крім цього в ЦНАП можливо отримати комплексну послугу Я-Ветеран, яка включає в себе понад 60 послуг, суб’єктами надання яких є:
Міністерство у справах ветеранів України;
Управління з питань учасників АТО Дніпропетровської обласної військової адміністрації;
Головне управління Пенсійного фонду України Дніпропетровській області (ГУ ПФУ Дніпропетровській обл.);
Бюджетна установа «Український ветеранський фонд»;
Дніпропетровське обласне відділення Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю;
Дніпропетровський обласний центр зайнятості (філії та їх структурні підрозділи)
Структурні підрозділи Дніпропетровської обласної військової адміністрації та інш.
З метою організації надання якісних послуг за принципом «найменшого» відвідування ЦНАП запроваджено надання 3 комплексних послуг, а саме:
«Реєстрація шлюбу», яка включає в себе: державну реєстрацію шлюбу, оформлення паспорта громадянина України та закордонного паспорта.
«Народження дитини», яка включає в себе наступні послуги: державна реєстрація народження фізичної особи та її походження, реєстрація місця проживання новонародженої дитини, оформлення закордонного паспорта.
«Втрата близької людини», яка включає в себе наступні послуги: державна реєстрація смерті, зняття з реєстрації місця проживання померлої особи, видача довідки на поховання, видача інформаційної довідки з Реєстру речових прав на нерухоме майно.
Адміністратори ЦНАП приймають інформаційні повідомлення про пошкоджене майно через застосунок Дія та допомагають відвідувачам подавати його самостійно через свої мобільні телефони. Приймають заяви для надання послуги «єВідновлення».
Крім цього у відділі ЦНАП «Північний» діє пункт Команди підтримки Дії, коли адміністратори допомагають відвідувачам отримати послуги через застосунок Дія.
На сьогодні проводиться процедура КСЗІ після завершення якої у відділі ЦНАП «Північний» розпочнуть надавати послуги у сфері паспортних відносин та послуги Сервісного центру МВС.
В ТРЦ Караван на першому поверсі розміщені банківські термінали, за допомогою яких у разі необхідності за принципом «двох дотиків» можливо сплатити адміністративних збір за надання адміністративної послуги.
